尊敬的用戶們:
感謝大家一直以來對合信品牌的信賴與支持。
近期有用戶跟我們反映,在淘寶、1688、天貓等電子商務平臺上購買到非合信公司原裝正品。通過調查發現,多家網絡平臺上出現我司產品圖片、參數及價格,部分網店長期通過低價方式誘導客戶購買其店鋪內商品,后將二手/翻新/故障機充當全新合信原裝正品銷售給用戶,被發現后還對用戶進行辱罵拒絕處理。網絡銷售存在欺詐與假貨行為,不但侵犯了廣大用戶的消費者正當權益,更對合信品牌及正規渠道商造成了無法挽回的影響。
針對上述行為,合信特此嚴正聲明如下:
1.我公司從未授權任何網絡電子商務平臺銷售合信品牌產品,任何出現在網絡上的產品都存在假貨的可能。
2.我公司從未授權任何公司或個人在網絡上代表官方進行報價及銷售業務,請警惕來源合法性。
3.合信產品只通過實體渠道模式進行銷售,通過正規渠道購買的合信產品才能享受相應的技術支持及售后保修服務。
4.如通過非正規渠道購買的合信產品,我司將不會提供任何質保與售后服務,由此出現的質量及銷售糾紛等問題,我司概不承擔相關責任。
5.未經我公司授權的情況下,任何公司和個人在網上報價、銷售合信品牌產品,屬于違規行為,嚴重擾亂合信品牌形象,我公司將保留追究其法律責任的權利。
深圳市合信自動化技術有限公司
2019年11月18日